2025惊现亚马逊邮费风波：睡衣仅售4.4英镑，邮费竟高达225英镑！

一位英国母亲Rachel Bardon在亚马逊购买了一套价值4.4英镑的睡衣，却遭遇了惊人的运费和包装费，总计达到225英镑！这让Rachel十分震惊，甚至表示自己的圣诞节因此“被毁了”。

Rachel原本以为自己购买的两件睡裙和一件便袍的价格已经相当昂贵，没想到实际费用却是其价格的惊人51倍。对此感到不解和气愤的她向亚马逊发起了投诉。亚马逊回应称需要5到7天的时间来处理此事，并建议Rachel自行联系银行进行退款处理。

这位34岁的妈妈对此回应十分不满：“当初你们收我钱的时候可用不了那么长的时间。”尽管银行后来取消了这笔交易，但Rachel却惊讶地发现亚马逊再次就同一产品向她收取了费用。当她再次向银行投诉时，银行表示只能取消一次交易。

Rachel表示，这件事已经严重影响了她和孩子们的圣诞节计划。这位全职妈妈无奈地说：“因为这件事，我们只能被迫呆在家里，原本计划乘坐长途汽车回爱尔兰的家过节的计划也泡汤了。”她还控诉道：“亚马逊居然收取了我高达229.4英镑的费用，明明我只花了4.4英镑购买睡衣。”她进一步透露：“当我查看我的亚马逊账户时，发现他们收取了225英镑的邮费和包装费。”当她试图从银行账户提取资金以应对这一状况时，却发现账户余额已经是负数了。

Rachel强调，每次与亚马逊联系时，对方都声称她重复订购了睡衣，但实际上她从未进行过重复订购。她指责这个亚马逊卖家毁掉了她一家人的圣诞节并表示：“今年对我来说是艰难的一年，我只想过一个安稳的圣诞节，现在面临的压力真的很大。”

对此事件，亚马逊的一位发言人表示：“我们的平台卖家必须遵守销售指南，对于不遵守规则的行为，包括滥收费用等，我们将采取相应的惩罚措施，包括移除账户。” （编译/风口星网 康杰炜）