外媒揭秘：曝光已久的Facebook亚马逊评价群体依旧存在，参与人数超8.7万风潮不变

近期外媒爆出震惊新闻，英国的消费者权益保护组织Which?在去年秋季发现的专门在亚马逊刷好评的Facebook群组至今仍然活跃于网络。

据悉，在Facebook上存在着多个群组，它们如火如荼地运营着为亚马逊制造虚假评价的生意。这些群组中，不乏规模较大的公司参与这场闹剧。他们依赖Facebook庞大的社交网络，向全球约26亿用户广泛传播虚假的产品好评信息，试图误导亚马逊上的购物者。

英国知名报纸《卫报》在周六（4月20日）的报道中提到，许多企业会在Facebook群组内部公布他们希望获取好评的产品详情，随后通过虚假的评论操作来影响消费者的购买决策。为了能在亚马逊上发表评论，虚假评论者会先购买产品，在留下好评后，产品的制造商会以原价退款，甚至有时会支付额外的费用。

此前，Which?曾指出亚马逊的系统受到大量针对不知名品牌的虚假五星好评的侵蚀。其报告中提到：“研究人员分析了数百款热门科技产品的清单，发现排名靠前的品牌多为Itshiny、Vogek和Aitalk等未知品牌，这些品牌的评论中存在大量未经证实的评价。”

早在2018年10月，Which?就曝光了两个大型Facebook群组参与其中，可能有多达8.7万名成员参与撰写虚假评价。对此，Facebook回应称：“我们不允许任何形式的虚假用户评论的交易行为，鼓励用户通过我们的报告工具举报任何违反Facebook规则的内容。”

与此亚马逊表示其已投入“大量资源”来保护其网站上的评论真实性。亚马逊强调：“我们为评论者及销售伙伴设定了明确的参与规则，对于任何违反我们政策的人，我们将采取暂停账户、禁止销售乃至法律行动。”

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