亚马逊新举:Project Zero强势来袭,品牌卖家获权删假冒listing!

近日,据海外媒体报道,亚马逊公司在2月28日(美国时间)推出一项名为“ProjectZero”的新型反欺诈项目,情况如下。亚马逊此次的项目,据其所述,将赋予品牌所有者直接删除在亚马逊平台上假冒其产品的权限,

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:394

亚马逊新举:Project Zero强势来袭,品牌卖家获权删假冒listing!

近日,据海外媒体报道,亚马逊公司在2月28日(美国时间)推出一项名为“Project Zero”的新型反欺诈项目,情况如下。亚马逊此次的项目,据其所述,将赋予品牌所有者直接删除在亚马逊平台上假冒其产品的权限,以更好地保护品牌权益。这标志着亚马逊在打击假冒伪劣产品的斗争中,开始将部分责任转移给品牌所有者。

实际上,亚马逊数月来已与近15个品牌合作测试了这一项目,并现在开始向其他公司发出邀请。亚马逊表示,希望所有品牌所有者最终都能加入该项目,但具体实施时间未透露。

值得一提的是,为了支持参与“Project Zero”项目的品牌,亚马逊提供了一种工具。此工具能为每个产品生成独特的代码,品牌可将这些代码印在现有的产品包装上或使用贴纸贴在产品上。当产品进入亚马逊仓库时,亚马逊将通过扫描代码来确保产品的真实性。据称,项目工程师还在持续优化相关算法,以提高如自动扫码、产品屏蔽、可疑listing清除等工作的效率。

虽然删除listing的功能是免费的,但品牌获得产品代码需支付一定费用,每个产品的成本在1-5美分之间。亚马逊为每个产品提供了独特、可扫描的代码,以避免产品入库时出现重复。为达到此目的,制造商必须在生产的产品中添加这种代码,即便产品是销往沃尔玛或Target等其他零售店。

此次亚马逊将平台的部分监控职责和权力交给品牌所有者,是一个不寻常的举措。一般而言,科技公司会雇佣外部承包商来监控其平台,但不会允许用户删除平台上的内容。过去亚马逊亦是如此,要求品牌所有者在发现可疑的假冒伪劣产品后向其内部团队报告,由团队进行调查并决定是否移除相关产品。

随着亚马逊简化注册流程,只需提供公司名称、电子邮件地址、电话号码、信用卡、身份证和银行账户等信息即可注册成为亚马逊卖家,这也使得一些不法分子能够在亚马逊上轻易销售假冒热销商品。亚马逊希望能采取有效措施解决这一问题。

“WordApe”作为参与“Project Zero”项目测试的品牌之一,也曾遭遇假冒卖家的侵扰。其受欢迎的产品“ChomChom滚筒宠物粘毛器”被假冒卖家在亚马逊上销售,利用“Project Zero”工具,“WordApe”的首席执行官Aaron Muller成功删除了这些假冒商品。

“现在我们有了网上零售的新时代,”Muller表示,“过去我们打击假货卖家如同打地鼠一般,此起彼伏。现在有了亚马逊的新工具,我们能够全面解决这一问题。”

据了解,被邀请参与“Project Zero”项目的公司可登录亚马逊提供的特殊门户网站,通过搜索关键字或图像来查找其产品相关的侵权商品listing。一旦发现,只需简单点击,亚马逊便会自动移除相关商品或卖家。这也将有助于训练亚马逊的自动保护系统,该系统能够持续扫描亚马逊网站并自动屏蔽和删除问题listing。

此项目体现了亚马逊对品牌的信任。它相信品牌不会滥用获得的新权力。值得注意的是,“Project Zero”并不能使品牌控制产品价格或维持其专有的销售模式。亚马逊坚决不会允许品牌随意删除其在平台上合法销售的产品,例如从工厂直销店购买的耐克鞋或从违反品牌规定的经销商处获得的奢侈手表等。

箱包和手袋生产商Vera Bradley也参与了“Project Zero”项目的测试。最近几个月来,该公司已使用亚马逊的新工具删除了数十个假冒伪劣产品的listing。Vera Bradley公司的首席法律和行政主管Mark Dely表示,他们通常通过试购来确定问题卖家是否销售假冒伪劣产品。

“这是一个非常复杂且耗时的工作,”Dely说,“但我认为亚马逊正在努力平衡其平台上品牌的权益。”几年之前,亚马逊的立场可能更偏向于平台上的第三方卖家。如今看来,亚马逊正努力更多地关注品牌权益的保护。

(编译/风口星网 匿名译者)

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