亚马逊新年假期规划出炉，卖家应对策略出炉！备战新年销售旺季

对于在中国农历新年假期期间不营业的卖家，建议将账户设置为假期模式，以避免因忽略订单而影响业绩。账户健康支持（AHS）将在2022年1月31日（中国农历除夕）下午2:30至2022年2月1日（中国农历春节）期间暂停服务，并于2月2日恢复运营。

春节期间，卖家需要注意以下几点：

一、店铺状态设置

卖家需在亚马逊后台设置假期模式，即“Going on a vacation”。假期模式仅适用于FBM卖家，FBA Listing的销售不受影响。在节假日期间，亚马逊FBA物流仍正常工作，因此FBA仓发货的Listing不受影响。卖家只需关注账号邮件，亚马逊自营物流团队会负责派送订单。

二、产品价格的调整及部分产品的停售

如果卖家不想将店铺设置为“假期模式”，只是有部分自发货的Listing需要停售，可以在后台的“库存管理”中，选择需要停售的Listing进行设置。对于销量好但存货不足的商品，卖家可以考虑提高售价，以避免缺货尴尬并增加利润。

三、配送准备时间的延长

为确保物流服务水平，卖家应提前咨询第三方物流配送时间。即使春节期间卖家店铺不休假继续接订单，但由于跨境物流、货代会休假，因此卖家需要延长配送准备时间。

四、善用电子邮件自动回复

卖家可使用电子邮件自动回复工具通知即将到来的假期，这样可以让买家知道可能会延迟交货或回应咨询，从而减少负面反馈。

五、及时回应买家信息

卖家应及时查看并回应买家消息，追踪自发货商品配送进度。至少一个站点应有一位客服值班，并设定好问题升级流程，以确保及时回应任何或反馈，防止评分和整体排名大幅下降。

卖家需要提前做好准备，以便能够安心过年。针对卖家的需求，雨课《2022亚马逊孵化解决方案》提供了一站式专业培训课程，结合卖家常见问题进行解答，并提供运营实操攻略。该课程将助力卖家从0到10的成长，陪伴零基础卖家实现三个月目标月出万刀。感兴趣的朋友可以点击此处或立即咨询了解更多信息。

（图片来源：风口星跨境）

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