亚马逊大调整！六月起退货处理费用更改，波及全体卖家！

重要通知：亚马逊宣布新政策，自2024年6月1日起，将对除服装和鞋类之外的所有高退货率商品收取退货处理费用。这项政策适用于退货率超过各类目特定阈值的商品。现在距离新政策实施仅剩下两周！

那么，究竟什么是高退货率商品呢？又如何查看退货阈值呢？接下来，让我们一起来详细了解。

1. 什么是高退货率商品？

在亚马逊平台，商品的退货率是指当月售出的商品在随后三个月内退回的部分，占当月售出商品数量的百分比。卖家可以通过特定的公式来计算商品的退货率。简单来说，如果商品的退货率超过了亚马逊设定的阈值，就会被视为高退货率商品，并可能需要支付一定的退货处理费用。

2. 亚马逊公布的退货率阈值是多少？

亚马逊为不同商品类别设定了不同的退货率阈值。卖家可以通过亚马逊公布的退货率详细表查看各个类别的退货率阈值。商品的尺寸和发货重量也会影响退货处理费用。

3. 在哪些情况下可以豁免退货处理费？

如果卖家的商品每月通过FBA配送的数量少于25件，或者卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划，并符合其他要求，那么可以豁免退货处理费。需要注意的是，对于服装和鞋类商品，亚马逊会对每件退回的商品收取退货处理费，且不设任何阈值。

4. 如何查看商品的退货率？

自2024年5月1日起，卖家可以在亚马逊物流退货页面（又称买家退货控制面板）查看其商品的退货率。这个页面还会公布每个类别的退货率阈值。卖家还可以查看其退货率的历史趋势以及其他相关信息。

5. 如何查看退货处理费的收取情况？

卖家可以通过亚马逊物流买家退货报告、付款后交易报告以及SKU报告来查看退货处理费的收取情况。这些报告提供了详细的费用明细，帮助卖家更好地了解其退货费用的状况。

亚马逊新的退货处理费规定对卖家来说确实增加了一定的运营压力，尤其是对于那些高退货率商品的管理和成本控制。为了避免额外的费用，建议卖家积极关注商品的退货率，提升产品质量和服务，降低退货风险。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立足长远。

（来源：小鱼同学）

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