产品遭下架莫慌！亚马逊合规神器助你快速识别风险排雷”！

无论是新手还是资深卖家，在亚马逊商城从选品到上架的过程中，产品合规性一直是令人头疼的问题。为了确保买家的安全和卖家交易的顺利进行，亚马逊最新推出了“管理您的合规性”这一产品合规运营新工具，帮助卖家解决合规流程中遇到的难题，为客户安全保驾护航，助力卖家爆单大卖。

“管理您的合规性”是亚马逊官方为方便卖家管理商品合规而推出的工具。卖家可以借助该工具查看需要审核的ASIN，快速上传合规证明文件或提交申诉，追踪审核状态，以及查看审核反馈。目前，这一工具已面向亚马逊十大站点的所有卖家开放。

开放站点包括：美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新加坡和印度。

这一工具的出现，极大地简化了合规证明文件上传和管理操作流程，帮助卖家有效提高商品合规管理效率。从选品阶段开始，卖家就可以利用该工具的【合规性参考】功能，提前了解所选产品的合规要求及寻找具有资质的第三方实验室，避免备货后却无法销售的情况。

商品上架后，卖家可以使用【管理您的合规性】工具或查收邮件，查看是否被要求提供合规证明文件。如果需要提交文件，卖家可以复制链接到浏览器中打开查看需要上传文档的产品信息（ASIN、SKU或名称），并上传相关文件；如果卖家遇到商品不属于限制商品但被要求提供证明文件等情况，也可以通过该工具提交申诉。

针对卖家们在进行合规性操作时常见的问题，该工具提供了三大使用模块进行解答。

如何找到“管理您的合规性”工具呢？可以通过以下两种方法：

方法一：复制链接sellercentral./spx/myc/dashboard到浏览器中打开即可前往查看；

方法二：登录卖家平台，点击菜单栏绩效>账户状况，在“账户状态”页面右下角即可找到“管理您的合规性”。

至于如何使用“管理您的合规性”工具？该工具分为三个主要模块：管理合规性、上传合规性文件以及合规性参考。

模块1管理合规性用于为单个产品上传合规证明文件或提交申诉。在该页面，根据销售商品的所在国家/地区信息，可以在视图中查看每个需要合规证明文件的商品信息。在【合规性要求】列中查看相关商品的具体要求，在【批准状态】列中查看该合规性要求的提交状态。可以添加文件或提出申诉。提交时需注意文件的大小、格式、评论框的字符限制等信息。

模块2上传合规性文件用于批量上传合规证明文档或提交申诉。先下载模板，在Excel表中添加合规文件后保存并上传填写好的版本。批量上传完成后，可以在“提交历史记录”中查看已提交文档的状态以及处理报告获取合规认证的状态及原因。

模块3的合规性参考则用于获取产品合规性的详细要求以及提供有资质的服务商信息。该页面提供了各个目标站点的亚马逊产品详细的合规政策等信息。

针对卖家们的常见问题，如是否可以在“管理合规性”页面搜索ASIN号来查找需要上传文档的产品、已经向卖家支持提交过的文件或申诉请求是否会同步到“管理您的合规性”页面等问题，该工具也给出了明确的答案。

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提问环节

对于在亚马逊平台进行批量上传的卖家，时常会遇到一些疑惑。例如，如果在使用批量上传功能时，某个文件被拒绝，是否意味着该文件中的所有ASIN都会被拒绝？是否需要重新添加整个文件？

在管理合规性的模块中，是否可以一次性选择多个同类型的产品进行合规文件的上传？

对于新手卖家而言，如何更好地理解“儿童商品证书 (CPC)”这一概念，有没有工具或页面提供更多帮助？

回答环节

针对第一个问题，您无需为被拒绝的单个文件中的所有ASIN重新进行上传。当合规文件上传成功或申诉请求得到解决后，对应的ASIN将自动从之前的模板中剔除。之后，您只需再次上传剩余待处理的产品即可。

至于第二个问题，目前在模块1“管理合规性”的页面中，暂时无法实现一次性框选多个同类型产品进行上传的功能。不过请您放心，这一功能将在未来的版本更新中不断完善，敬请期待！亚马逊也将及时为卖家推送相关的功能更新提示。

对于第三个问题，如果您是儿童玩具类目的新手卖家，无需担心。“管理您的合规性”工具页面将为您提供详细的帮助。这里将清晰地列出您的产品需要的证书及检测报告，并配有详细的解释。您还可以通过旁边的“小问号”图标获取更多关于儿童商品证书（CPC）的详细信息。以美国站为例，儿童玩具产品必须符合联邦安全标准，包括玩具安全标准消费者安全规范 (ASTM F963-17) 和消费品安全改进法案 (CPSIA)。您还可以进入模块3的“合规性参考”页面，了解产品详细定义及销售地区的相应法律法规要求。

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（信息来源：亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS）

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